Telefone Apple: SUPORTE, 0800, SAC, APPLECARE

Conheça o canal de atendimento especializado!

Neste artigo iremos explicar como ligar para o telefone da Apple. A empresa, que é uma das maiores fornecedoras de equipamentos eletrônicos e softwares do mundo, conta com diversas formas de contato tanto para assistência, quanto para tirar dúvidas e/ou realizar vendas.

A seguir você verá:

  1. Telefone Apple
  2. Suporte Apple
  3. Comunidade Apple
  4. AppleCare
  5. Ouvidoria Apple
  6. Contatos Apple
  7. Reclamações Apple

Veja todas as explicações de como falar com a Apple nos tópicos abaixo!

1. Qual o telefone da Apple?

O SAC da Apple atende através do número 0800-761-0867. Caso precise de suporte técnico ligue para o 0800-761-0880.

O atendimento acontece de segunda a sexta das 08h às 20h, e aos sábados das 08h às 18h.

2. Suporte Apple

Se você preferir, também é possível contatar a equipe de atendimento da Apple de maneira online ou agendar um horário para que liguem para você.

Para isso, basta acessar a página getsupport.apple.com.

Após acessá-la, escolha o produto para o qual você precisa de suporte, depois o tipo de assunto que deseja tratar e, por fim, a forma como gostaria de obter ajuda:

  • Levar para o reparo (o sistema localiza a assistência mais próxima)
  • Consultar preços
  • Ligar para o suporte
  • Agendar uma chamada p/ que o suporte ligue depois

Para usar este canal, será necessário informar o ID da Apple. Caso não saiba o seu, para localizá-lo, acesse aqui e siga os passos indicados.

3. Comunidade Apple

Outra maneira de conseguir ajuda online é através da Comunidade de suporte da Apple. Ela está localizada no endereço eletrônico communities.apple.com/pt/welcome.

Por lá é possível encontrar respostas e fazer perguntas, se conectando com a comunidade de pessoas que usam Apple ao redor do mundo.

Caso prefira, tem até mesmo um menu em que é possível selecionar o tipo de produto para o qual você quer alguma ajuda:

Comunidade Apple

4. AppleCare

O Applecare é um plano de suporte ao cliente oferecido pela Apple. Com ele, é possível estender a garantia de diversos produtos da Apple – no Brasil, não é válido para iPhone.

Para verificar os produtos em que é possível comprar o AppleCare, acesse aqui.

Também é possível ir até uma Apple Store ou ligar para o 0800-761-0880.

5. A Apple possui ouvidoria?

A Apple não disponibiliza um serviço de ouvidoria no Brasil.

Então, se precisar falar sobre qualquer assunto diretamente com a empresa você deve buscar ajuda através do SAC ou suporte.

De forma resumida, a ouvidoria é um canal que tem como objetivo resolver os problemas que o SAC ou outro canal de atendimento não foram capazes de solucionar.

Além de solucionar os problemas dos consumidores, a ouvidoria também busca melhorar os processos de um negócio ou instituição.

Como a Apple não possui ouvidoria, caso o SAC não seja capaz de resolver o que você precisa, deve-se procurar ajuda dos órgãos responsáveis para que eles te auxiliem.

6. Resumo dos contatos da Apple

Saiba quais são os principais contatos da Apple para que você consiga falar diretamente com algum funcionário do setor de atendimento da empresa.

Caso você tenha alguma dúvida sobre qualquer um dos contatos a seguir, leia os tópicos acima, pois todos foram explicados neles.

Fale com a Apple Contato
SAC Apple 0800-761-0867
0800 Suporte 0800-761-0880
Suporte online Apple getsupport.apple.com
Comunidade Apple communities.apple.com/pt/welcome
Ouvidoria Não possui

7. Reclamações sobre a Apple

A Apple é uma das maiores empresas do mundo, e também uma das marcas mais famosas da atualidade.

A empresa possui milhares de queixas de clientes insatisfeitos espalhadas pela internet, sendo que a maioria delas estão no Reclame Aqui.

O SAC da Apple, assim como o SAC Xiaomi e o SAC Samsung, não responde solicitações de clientes nos portais de reclamação, buscando resolver tudo internamente em sua central de atendimento.

Quais são as principais reclamações sobre a Apple?

O maior número de queixas sobre a Apple diz respeito a problemas com a tela, problemas com atualização, aparelhos que não ligam e acessórios e periféricos.

Para conferir mais reclamações, acesse o perfil da Apple no Reclame Aqui.

Conheça mais da Apple

Logo da Apple 01

Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne criaram a Apple em abril de 1976, no Vale do Silício, Califórnia.

Wozniak era aficionado por eletrônica e tinha criado parte das Blue Boxes que existiam na época, uma forma de crackear as linhas telefônicas que existiam nos Estados Unidos.

Com esse conhecimento, o trio começou a produzir computadores em miniatura em uma garagem, que seriam o primeiro passo para revolucionar o mundo da tecnologia.

Loja online

Através do www.apple.com/br você pode realizar a compra de equipamentos Apple.

Onde tem Apple Store no Brasil?

São duas as lojas da Apple no Brasil. Uma fica em São Paulo, no Morumbi Shopping (Av. Roque Petroni Júnior, 1089), e outra no Rio de Janeiro, no VillageMall (Avenida das Américas, 3.900).

*A Apple, inscrita sob o CNPJ 00.623.904/0003-35 no Brasil, possui seu escritório na Rua Leopoldo Couto de Magalhães Jr., 700, 7º andar, Itaim Bibi, São Paulo, CEP: 04542-000.

Outros contatos relevantes:

  • Telefone Motorola
  • SAC Asus
  • SAC LG

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