O Grupo Sepha tem mais de 35 anos no varejo tradicional, e a SEPHA.COM.BR já foi a segunda maior loja online de perfumaria e cosméticos no Brasil. Porém, atualmente o grupo atua apenas em suas lojas físicas. Conheça o telefone da Sepha Perfumaria e saiba como acionar o atendimento.
A seguir você verá:
- Telefone Sépha Perfumaria
- Ouvidoria Sépha Perfumaria
- Rede Sociais Sépha Perfumaria
- Reclamações Sépha Perfumaria
Veja todas as explicações de como falar com a Sepha nos tópicos abaixo!
1.Número de Telefone da SÉPHA Perfumaria
A Sépha conta com uma equipe de atendimento especializada em todas as suas lojas, com funcionários treinados para tirar dúvidas, ouvir sugestões, receber críticas, elogios, e também para solucionar problemas.
Veja como falar com a equipe de atendimento da empresa.
SAC das lojas SÉPHA Perfumaria:
Veja o telefone para falar com o atendimento de uma das lojas da Sépha!
Sépha Shopping Palladium
Tel: (41) 3212-3612
Sépha Shopping Barigui
Tel: (41) 3317-6005
Sépha Rua XV de Novembro
Tel: (41) 3222-1403 ou (41) 3222-5083
Sépha Shopping Crystal
Tel: (41) 3304-3432
Sépha Shopping Curitiba
Tel: (41) 3304-3430
Sépha Shopping Mueller Joinville / SC
Tel: (47) 3903-3186
Sépha Jockey Plaza Shopping Center
Tel: (41) 3216-1600
2. Ouvidoria SÉPHA Perfumaria
A Sépha Perfumaria não possui ouvidoria, então, qualquer contato com a empresa deve ser feito através do telefone da loja específica que você deseja tratar algo.
Caso não saiba, resumidamente, a ouvidoria é um canal de atendimento ao cliente que tem como objetivo resolver problemas que o SAC não foi capaz de solucionar de forma satisfatória.
A ouvidoria é considerada o último canal que um consumidor insatisfeito procura antes de buscar ajuda judicial. Como a Sépha Perfumaria não possui esse canal de atendimento, caso o SAC da empresa não seja capaz de solucionar algum problema de forma satisfatória, o ideal é que você busque ajuda através dos órgãos responsáveis para saber quais melhores medidas a se tomar.
3. Redes Sociais SÉPHA Perfumaria
Além dos telefones das lojas, outra forma de falar com a equipe da Sépha Perfumaria é através das redes sociais oficiais da empresa.
As redes sociais da Sépha Perfumaria não são um canal de atendimento ao cliente, porém, por elas, é possível obter várias informações, seja através de comentários ou mensagens privadas, e também ficar por dentro dos melhores lançamentos e ofertas.
As principais redes sociais da empresa para você tentar contato são:
4. Reclamações SÉPHA Perfumaria
A Sépha Perfumaria não possui tantas reclamações espalhadas pela internet, já que seu foco atualmente é vender nas lojas físicas, fazendo com que os problemas sejam resolvidos diretamente com algum funcionário da loja em que o cliente realizou a compra.
Das poucas reclamações que a Sépha possui, a maioria delas estão no Reclame Aqui, e a empresa busca responder todas as solicitações dos consumidores no portal, porém demora um pouco e nem todas as queixas são resolvidas.
O atendimento da Sépha no Reclame Aqui se difere do atendimento do Boticário, do atendimento da Natura, e do atendimento da Jequiti, empresas de cosméticos do Brasil que buscam resolver todas as solicitações de seus clientes na internet.
Conheça mais da SEPHA
Criada primeiramente em loja física, a Sépha foi fundada em 2000. Ela começou na modalidade do e-commerce no ano de 2003. Infelizmente, o grupo encerrou as atividades online, mas atende em suas lojas físicas listadas abaixo:
Sépha Shopping Palladium
Sépha Shopping Barigui
Sépha Rua XV de Novembro
Sépha Shopping Crystal
Sépha Shopping Curitiba
Sépha Shopping Mueller Joinville
Principais produtos vendidos na Sépha Perfumaria:
- Perfumes: femininos, masculinos, unissex, água de colônia, body spray, kits & presentes;
- Cabelo: Joico, especial L’oreal Professionnel, Paul Mitchell, Redken;
- Maquiagem: First Kiss, Lancôme, Bourjois, Tracta, Essie;
- Brindes: Gucci, Nina Ricci, Valentino, Marc Jacobs, Carolina Herrera, Clarins, Prada, Narciso Rodriguez, Burberry;
- Kits: Dolce & Gabbana, Benetton, Joop!, etc.
Veja também o SAC da Sephora, uma das principais redes de cosméticos do mundo!
