Telefone SÉPHA Perfumaria: SAC, LOJAS, ATENDIMENTO

Tire suas dúvidas com a perfumaria!

Telefone SÉPHA Perfumaria

O Grupo Sepha tem mais de 35 anos no varejo tradicional, e a SEPHA.COM.BR já foi a segunda maior loja online de perfumaria e cosméticos no Brasil. Porém, atualmente o grupo atua apenas em suas lojas físicas. Conheça o telefone da Sepha Perfumaria e saiba como acionar o atendimento.

A seguir você verá:

  1. Telefone Sépha Perfumaria
  2. Ouvidoria Sépha Perfumaria
  3. Rede Sociais Sépha Perfumaria
  4. Reclamações Sépha Perfumaria

Veja todas as explicações de como falar com a Sepha nos tópicos abaixo!

1.Número de Telefone da SÉPHA Perfumaria

A Sépha conta com uma equipe de atendimento especializada em todas as suas lojas, com funcionários treinados para tirar dúvidas, ouvir sugestões, receber críticas, elogios, e também para solucionar problemas.

Veja como falar com a equipe de atendimento da empresa.

SAC das lojas SÉPHA Perfumaria:

Veja o telefone para falar com o atendimento de uma das lojas da Sépha!

Sépha Shopping Palladium

Tel: (41) 3212-3612

Sépha Shopping Barigui

Tel: (41) 3317-6005

Sépha Rua XV de Novembro

Tel: (41) 3222-1403 ou (41) 3222-5083

Sépha Shopping Crystal

Tel: (41) 3304-3432

Sépha Shopping Curitiba

Tel: (41) 3304-3430

Sépha Shopping Mueller Joinville / SC

Tel: (47) 3903-3186

Sépha Jockey Plaza Shopping Center

Tel: (41) 3216-1600

2. Ouvidoria SÉPHA Perfumaria

A Sépha Perfumaria não possui ouvidoria, então, qualquer contato com a empresa deve ser feito através do telefone da loja específica que você deseja tratar algo.

Caso não saiba, resumidamente, a ouvidoria é um canal de atendimento ao cliente que tem como objetivo resolver problemas que o SAC não foi capaz de solucionar de forma satisfatória.

A ouvidoria é considerada o último canal que um consumidor insatisfeito procura antes de buscar ajuda judicial. Como a Sépha Perfumaria não possui esse canal de atendimento, caso o SAC da empresa não seja capaz de solucionar algum problema de forma satisfatória, o ideal é que você busque ajuda através dos órgãos responsáveis para saber quais melhores medidas a se tomar.

3. Redes Sociais SÉPHA Perfumaria

Além dos telefones das lojas, outra forma de falar com a equipe da Sépha Perfumaria é através das redes sociais oficiais da empresa.

As redes sociais da Sépha Perfumaria não são um canal de atendimento ao cliente, porém, por elas, é possível obter várias informações, seja através de comentários ou mensagens privadas, e também ficar por dentro dos melhores lançamentos e ofertas.

As principais redes sociais da empresa para você tentar contato são:

4. Reclamações SÉPHA Perfumaria

A Sépha Perfumaria não possui tantas reclamações espalhadas pela internet, já que seu foco atualmente é vender nas lojas físicas, fazendo com que os problemas sejam resolvidos diretamente com algum funcionário da loja em que o cliente realizou a compra.

Das poucas reclamações que a Sépha possui, a maioria delas estão no Reclame Aqui, e a empresa busca responder todas as solicitações dos consumidores no portal, porém demora um pouco e nem todas as queixas são resolvidas.

O atendimento da Sépha no Reclame Aqui se difere do atendimento do Boticário, do atendimento da Natura, e do atendimento da Jequiti, empresas de cosméticos do Brasil que buscam resolver todas as solicitações de seus clientes na internet.

Conheça mais da SEPHA

Logo da SÉPHA Perfumaria

Criada primeiramente em loja física, a Sépha foi fundada em 2000. Ela começou na modalidade do e-commerce no ano de 2003. Infelizmente, o grupo encerrou as atividades online, mas atende em suas lojas físicas listadas abaixo:

Sépha Shopping Palladium
Sépha Shopping Barigui
Sépha Rua XV de Novembro
Sépha Shopping Crystal
Sépha Shopping Curitiba
Sépha Shopping Mueller Joinville

Principais produtos vendidos na Sépha Perfumaria:

  • Perfumes: femininos, masculinos, unissex, água de colônia, body spray, kits & presentes;
  • Cabelo: Joico, especial L’oreal Professionnel, Paul Mitchell, Redken;
  • Maquiagem: First Kiss, Lancôme, Bourjois, Tracta, Essie;
  • Brindes: Gucci, Nina Ricci, Valentino, Marc Jacobs, Carolina Herrera, Clarins, Prada, Narciso Rodriguez, Burberry;
  • Kits: Dolce & Gabbana, Benetton, Joop!, etc.

Veja também o SAC da Sephora, uma das principais redes de cosméticos do mundo!