O telefone da Itapemirim atende atravĂ©s de um nĂºmero 0800, alĂ©m dele a empresa tambĂ©m conta com um SAC por e-mail.
Neste artigo vamos listar as principais formas de atendimento da ViaĂ§Ă£o Itapemirim (frota de Ă´nibus) e tambĂ©m da Itapemirim Transportes AĂ©reos.
A seguir vocĂª verĂ¡:
- Telefone ViaĂ§Ă£o Itapemirim
- Telefone Itapemirim Transportes AĂ©reos
- WhatsApp Itapemirim
- E-mail Itapemirim
- Chat Itapemirim
- Ouvidoria Itapemirim
- Redes sociais Itapemirim
- Contatos da Itapemirim
- Reclamações sobre a Itapemirim
Conheça todos os canais de atendimento da empresa!
1. Qual o telefone da ViaĂ§Ă£o Itapemirim?
O telefone da Itapemirim Ă© o 0800-770-0050. Ele atende todo o Brasil 24h por dia, todos os dias da semana.
2. Saiba o telefone da Itapemirim Transportes AĂ©reos
O nĂºmero da Itapemirim Transportes AĂ©reos Ă© o 0800-723-2121.
PorĂ©m, o nĂºmero encontra-se inoperante no momento.
3. E WhatsApp, a Itapemirim tem?
No momento a Itapemirim nĂ£o realiza nenhum tipo de atendimento via WhatsApp.
Caso receba algum chamado neste canal, nĂ£o informe nenhum dado pessoal e bloqueie o nĂºmero.
4. Qual o e-mail da Itapemirim?
Para enviar um e-mail para o suporte da Itapemirim, CLIQUE AQUI; selecione a aba “Canais de atendimento”, e clique no botĂ£o “Enviar mensagem”.
Uma nova janela serĂ¡ aberta; basta preencher os dados solicitados e clicar em “Enviar”.
5. Como acessar o chat da Itapemirim
O chat para atendimento da Itapemirim foi desativado recentemente.
Caso precise de algum contato para falar com a empresa, tente um dos outros canais que estĂ£o neste artigo.
6. A Itapemirim possui ouvidoria?
NĂ£o, a Itapemirim nĂ£o disponibiliza nenhum contato de ouvidoria, prestando suporte apenas em canais de primeira instĂ¢ncia: telefone e e-mail.
Se vocĂª nĂ£o sabe, resumidamente, a ouvidoria Ă© a Ăºltima instĂ¢ncia de atendimento que algumas empresas e instituições oferecem.
Ela tem o objetivo de resolver, atravĂ©s dos ouvidores, demandas que o SAC nĂ£o conseguiu.
JĂ¡ que a Itapemirim nĂ£o dispõe de ouvidoria, caso vocĂª passe por algum problema envolvendo a empresa e a equipe dela nĂ£o seja capaz de te auxiliar de maneira satisfatĂ³ria, busque auxĂlios dos Ă³rgĂ£os responsĂ¡veis.
Saiba como entrar em contato com o Procon, por exemplo.
7. Redes sociais da Itapemirim
Diversas empresas utilizam as redes sociais como mais uma das formas de prestar suporte aos consumidores, porĂ©m, esse nĂ£o Ă© o caso da Itapemirim.
Os canais sociais da empresa foram deletados recentemente.
8. Todos os contatos da Itapemirim
Confira na tabela a seguir o resumo com os principais contatos oficiais para falar com a Itapemirim, alĂ©m de canais de atendimento que a empresa nĂ£o possui, etc.
Fale com a Itapemirim | Contato |
---|---|
Telefone Itapemirim (SAC) | 0800-770-0050 |
Telefone Itapemirim Transportes AĂ©reos | Desativado |
Itapemirim telefone WhatsApp | NĂ£o possui |
E-mail Itapemirim | CLIQUE AQUI |
Chat | Desativado |
Ouvidoria Itapemirim | NĂ£o possui |
9. Reclamações sobre a Itapemirim
A Itapemirim conta com centenas de reclamações pĂºblicas espalhadas na internet, sejam relacionadas aos serviços de viaĂ§Ă£o (Ă´nibus) ou dos serviços de transporte aĂ©reo.
Grande parte dessas queixas podem ser encontradas no Reclame Aqui, Consumidor.gov.br e tambĂ©m nos perfis da prĂ³pria empresa nas redes sociais.
Saiba quais sĂ£o os principais problemas relatados, como a equipe de atendimento do negĂ³cio tenta resolver as insatisfações dos clientes, como Ă© o suporte dele em relaĂ§Ă£o ao de outros negĂ³cios do tipo, etc.
Quais sĂ£o as principais reclamações sobre a Itapemirim?
As principais queixas relacionadas aos serviços de viaĂ§Ă£o da Itapemirim sĂ£o referentes a cobranças indevidas, baixa qualidade dos Ă´nibus da empresa, problemas com atrasos nas viagens e dificuldade para cancelar ou remarcar passagens.
JĂ¡ as principais e mais recorrentes reclamações sobre a Itapemirim transportes aĂ©reos sĂ£o relacionadas a dificuldade para receber o estorno das compras canceladas, falta de recebimento do e-ticket, problemas com cobranças indevidas, problemas com cancelamento de voos sem nenhum aviso prĂ©vio, dificuldade para falar com o SAC, dificuldade para remarcaĂ§Ă£o da passagem, etc.
HĂ¡ outros tipos de queixas relacionadas aos serviços da empresa, porĂ©m, as citadas sĂ£o as mais comuns.
Como Ă© o atendimento da Itapemirim no Reclame Aqui?
A equipe de atendimento da Itapemirim nĂ£o tem respondido nenhuma das queixas no Reclame Aqui, sejam as relacionadas Ă s viagens de Ă´nibus ou Ă s viagens aĂ©reas.
O Ăndice conquistado pela ViaĂ§Ă£o Itapemirim fica bem abaixo do conquistado pelo SAC Buser, e pela central de algumas outras poucas empresas de Ă´nibus que tambĂ©m prestam um bom suporte.
JĂ¡ o atendimento da central Decolar e o atendimento do SAC CVC, que nĂ£o sĂ£o empresas de transporte aĂ©reo, mas que sĂ£o extremamente fortes na venda de passagens, tambĂ©m conseguem Ăndices superiores aos da Itapemirim Transportes AĂ©reos.
Esses sĂ£o apenas alguns dos exemplos, pois hĂ¡ diversos outros negĂ³cios voltados a vendas de passagens que tambĂ©m prestam suporte na plataforma.
Caso vocĂª precise reclamar sobre a empresa, o passo a passo serĂ¡ ensinado mais abaixo.
Como reclamar sobre a Itapemirim
Embora a Itapemirim conte com Ăndices muito ruins, o Reclame Aqui Ă© uma boa opĂ§Ă£o para que vocĂª busque suporte.
Veja como usar a plataforma para relatar algum problema envolvendo a empresa de transportes:
- Acesse o Reclame Aqui e busque por Itapemirim
- Clique no perfil relacionado a aviaĂ§Ă£o ou no perfil relacionado a transportes aĂ©reos, dependendo do seu problema
- JĂ¡ no perfil, clique no botĂ£o “Reclamar” e siga os passos da plataforma preenchendo os campos necessĂ¡rios
- Depois de preencher tudo corretamente, clique em “Enviar reclamaĂ§Ă£o”
- Efetue o login na sua conta na plataforma para que ela seja publicada – caso ainda nĂ£o tenha, crie uma
- ApĂ³s a publicaĂ§Ă£o da queixa relatando seu problema, aguarde o retorno de algum atendente da empresa
Um pouco mais sobre a Itapemirim
A ViaĂ§Ă£o Itapemirim foi fundada em 4 de julho de 1953, no EspĂrito Santo. A frota percorria, na Ă©poca, apenas 100 mil quilĂ´metros por mĂªs.
Alguns anos depois, na dĂ©cada de 1980, tiveram inĂcio as operações que ligaram o Sudeste ao Norte e Nordeste do Brasil.
Em meados da década de 2000, a empresa inaugurou o Golden Service, com opções de ônibus leito.
Além da frota de ônibus, em 2020 a Itapemirim fundou a ITA (Itapemirim Transportes Aéreos).
*A ViaĂ§Ă£o Itapemirim, inscrita sob o CNPJ 27.175.975/0001-07, tem sua sede administrativa localizada na Avenida Cruzeiro do Sul, 1800 – Sala 100 – Terminal RodoviĂ¡rio TietĂª, CanindĂ© – SĂ£o Paulo/SP – CEP: 02030-000.
*A Itapemirim Transportes AĂ©reos, inscrita sob o CNPJ 02.907.387/0001-90, tem sua sede administrativa localizada na Avenida ConceiĂ§Ă£o, 58 – Vila Guilherme, SĂ£o Paulo/SP – CEP: 02072-000.
Outros contatos relevantes: