Telefone Doutor de Todos: SAC, NÚMERO, UNIDADES

Todas as formas de falar com a empresa!

Precisa do número de telefone do Doutor de Todos para tratar algum assunto diretamente com a equipe de atendimento da empresa? Nos tópicos deste artigo você verá quais são os contatos telefônicos e também as outras formas de buscar suporte dela, seja por e-mail ou WhatsApp.

Nos tópicos do artigo você também ficará informado(a) sobre meios de atendimento que o Doutor de Todos não disponibiliza, entre outras informações; confira!

A seguir você verá:

  1. Telefones Doutor de Todos
  2. WhatsApp e chat Doutor de Todos
  3. E-mail Doutor de Todos
  4. Redes sociais Doutor de Todos
  5. Ouvidoria Doutor de Todos
  6. Contatos Doutor de Todos
  7. Reclamações sobre o Doutor de Todos

Há uma boa variedade de contatos para buscar suporte e algum deles provavelmente será útil.

1. Qual é o número de telefone do Doutor de Todos?

O SAC do Doutor de Todos atende no telefone (11) 4841-2512 e também no número (11) 4841-2513. Você poderá agendar consultas e exames (ou outros serviços), tirar dúvidas, fazer reclamações, dar sugestões, cancelar serviços, e tratar de outros tipos de assuntos.

Ao ligar em um dos telefones do Doutor de Todos, antes de falar com a equipe de atendimento você precisará escolher entre as opções:

  • Digite 1: caso você seja cliente e precise tirar dúvidas
  • Digite 2: para conhecer os serviços do Doutor de Todos
  • Digite 3: para cancelar o(s) serviço(s) contratado(s)
  • Digite 4: para dar sugestão ou fazer reclamação
  • Digite 5: para falar sobre outros assuntos

*Caso a ligação não dê certo usando o código de área/DDD 11, tente ligar sem ele.

2. Qual é o número de WhatsApp do Doutor de Todos?

O número de WhatsApp do Doutor de Todos é +55 (11) 94909-0105. Ele presta suporte em todo o Brasil e é destinado a assuntos gerais envolvendo a empresa.

Para falar com a empresa usando o aplicativo de mensagens, adicione o número +55 (11) 94909-0105 aos contatos da sua agente, ou então CLIQUE AQUI.

Já dentro do perfil de WhatsApp do Doutor de Todos, envie mensagens sobre suas dúvidas, reclamações, etc, e aguarde resposta de algum funcionário da equipe de atendimento.

Existe também algum chat do Doutor de Todos?

Não, a empresa Doutor de Todos não disponibiliza nenhum canal de chat para que clientes/consumidores e atendentes da central troquem mensagens em tempo real.

3. E-mail do Doutor de Todos

Para enviar e-mail ao Doutor de Todos, basta escrever para o endereço [email protected] e aguardar a resposta da equipe da empresa.

Outra opção é enviar e-mail através do formulário de contato que fica disponível no link drdetodos.com.br/contato (role a página para baixo até encontrá-lo).

Nela, preencha os campos com as informações pedidas: nome, e-mail, telefone, especialidade desejada, zonas, bairro, como a empresa deve retornar para você (e-mail, telefone ou WhatsApp) e mensagem.

Após preencher tudo corretamente, clique no botão “Enviar” e aguarde o retorno da central do Doutor de Todos no canal que você escolheu.

4. Redes sociais do Doutor de Todos

Embora não sejam canais de atendimento ao consumidor, muitas empresas utilizam as redes sociais como mais um meio de prestar suporte aos clientes e pessoas em geral. Porém, infelizmente, esse não é o caso do Doutor de Todos, que praticamente não atualiza as redes sociais.

Ainda assim, caso você queira tentar falar com a empresa através dos perfis nas redes sociais, os links deles são:

5. Existe algum contato de ouvidoria do Doutor de Todos?

Não, infelizmente o Doutor de Todos não disponibiliza nenhum contato de ouvidoria, prestando atendimento apenas em canais de primeira instância.

Assuntos relacionados à empresa devem ser tratados no telefone, WhatsApp ou e-mail.

Afinal, o que é e qual é a função da ouvidoria?

A ouvidoria é um meio de atendimento de segunda instância que tem a função de tentar resolver demandas que os canais tradicionais de suporte ao cliente/consumidor não foram capazes de solucionar.

Ela é o último contato que os consumidores devem recorrer antes de buscar ajuda dos órgãos responsáveis.

Ou seja, já que o Doutor de Todos não disponibiliza nenhum canal de ouvidoria, caso a central da empresa não seja capaz de solucionar algum problema ou reclamação dentro de um prazo determinado, busque ajuda do Procon ou de outros órgãos de defesa do consumidor.

6. Contatos do Doutor de Todos

Confira na tabela abaixo o resumo com todas as formas de atendimento oficiais disponibilizadas pelo Doutor de Todos e também meios de suporte que a empresa não possui.

Se você ficar em dúvida sobre algum dos contatos abaixo, leia novamente os tópicos do artigo e encontrará informações mais detalhadas.

Fale com o Doutor de Todos Contato
Telefone Doutor de Todos (SAC) (11) 4841-2512
SAC 2 do Doutor de Todos (11) 4841-2513
WhatsApp +55 (11) 94909-0105
Email [email protected]
Formulário de Atendimento drdetodos.com.br/contato
Chat Não possui
Ouvidoria Não possui

7. Reclamações sobre o Doutor de Todos

O Doutor de Todos conta algumas centenas de reclamações, e a maioria delas podem ser encontradas no Reclame Aqui.

Veja nos tópicos abaixo quais são as mais frequentes queixas públicas sobre a empresa, como ela lida na resolução delas, como é o suporte dela em relação a de outros negócios concorrentes ou semelhantes, e também como fazer reclamações.

Quais são as principais reclamações sobre o Doutor de Todos?

As principais e mais recorrentes reclamações sobre o Doutor de Todos são relacionadas a problemas de atendimento, propagandas enganosas, dificuldade para cancelar os serviços contratados ou receber o estorno deles e excesso de ligações do telemarketing.

Também existem diversos outros tipos de relatos sobre problemas envolvendo a empresa, porém, os citados são os mais comuns.

Como é o atendimento do Doutor de Todos no Reclame Aqui?

Atualmente a equipe de atendimento do Doutor de Todos não responde os consumidores insatisfeitos que deixam suas queixas no Reclame Aqui.

Como resultado, por não responderem nenhuma das solicitações nos últimos meses, a empresa conta com uma nota média ruim, e pouco mais de 10% dos reclamantes dizem que voltariam a fazer negócios com ela.

Enquanto o Doutor de Todos não responde mais às queixas na plataforma de reclamações, o SAC do Doutor Consulta e o SAC da Clínica Sim conseguem manter bons índices. Há também outras empresas que trabalham com saúde que contam com boas notas no Reclame Aqui.

Já a equipe de SAC do Amor Saúde e de muitas outras empresas que atuam direta ou diretamente no ramo também não respondem com tanta frequência e possuem notas médias pouco acima dos 5.

Como reclamar sobre o Doutor de Todos

Apesar de atualmente não responder às solicitações no Reclame Aqui, você pode publicar uma queixa sobre a empresa na plataforma, seja com a “esperança” de receber algum retorno, ou então simplesmente para que outras pessoas vejam seu relato.

Veja um passo a passo de como se queixar:

  1. Acesse o perfil do Doutor de Todos no Reclame Aqui CLICANDO AQUI
  2. Clique no botão “Reclamar”
  3. Escreva o título da sua história e abaixo a mensagem relatando seu problema
  4. Coloque um número de celular/telefone que a equipe da empresa possa usar para ligar para você
  5. Caso ache necessário, adicione até 3 imagens ou arquivos que ajudem a explicar seu problema
  6. Escolha a categoria do seu problema, o tipo de produto ou serviço, e também o tipo de problema
  7. Revise sua queixa, clique em “Enviar reclamação”
  8. Logue sua conta no Reclame Aqui para publicar a queixa – caso ainda não tenha, basta criar uma seguindo os passos do portal
  9. Aguarde a resposta da central da empresa

Leia um pouco mais sobre a Doutor de Todos

Logo da Doutor de Todos

A DR DE TODOS é uma empresa que, percebendo a fragilidade da saúde pública, criou uma carteirinha médica popular, que conta com mais de 250 clínicas e laboratórios cadastrados em sua rede, espalhadas em todo estado de São Paulo.

Quanto custa do Dr de todos?

A carteirinha de associado custa R$29,90 por mês e dá direito a todos os benefícios.

Quais as redes credenciadas ao Doutor de Todos?

Para saber as redes credenciadas ao Dr de Todos basta acessar a página drdetodos.com.br/redes-credenciadas ou ligar no SAC da empresa. Entre elas estão: UniClin, Drogaria São Paulo, Consulta Já, Biomed, entre outras.

*A Doutor de Todos, inscrita sob o CNPJ 26.786.543/0001-70, tem sua sede localizada Rua Abílio Figueiredo, 92, Anhangabaú – Jundiaí/SP – CEP 13.208-140.

Outros contatos que você pode precisar:

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