Telefone Labi Exames: CENTRAL, WHATSAPP, UNIDADES

Todos os contatos do laboratório!

Além do telefone, o Labi Exames disponibiliza alguns outros tipos de contatos para atender seus clientes ou possíveis clientes interessados nos serviços prestados pelo laboratório. Sendo assim, para tirar dúvidas, solicitar orçamentos ou outros assuntos, utilize um dos canais indicados ao longo do artigo.

A seguir você verá:

  1. Telefone Labi Exames
  2. WhatsApp Labi Exames
  3. Ouvidoria Labi Exames
  4. Redes sociais Labi Exames
  5. Contatos Labi Exames
  6. Reclamações sobre o Labi Exames

Veja abaixo quais são todos os canais do laboratório e tente conseguir a ajuda que necessita em algum deles.

1. Número de telefone do Labi Exames

O SAC do Labi Exames atende através do número (11) 3003-2686. A central funciona de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h, e aos sábados e domingos, das 07h às 13h20.

O número do Labi Exames atende assuntos relacionados a todas as unidades.

2. Qual o WhatsApp do Labi Exames

O número de WhatsApp do Labi Exames é +55 (11) 3003-2686. Ele está disponível em todo o Brasil, de segunda a sexta, das 07h às 20h, e sábados e domingos, das 07h às 13h.

Entre as opções de atendimento estão:

  1. Falar sobre exames ou vacinas já realizados
  2. Falar sobre atendimento domiciliar já agendado
  3. Testes Covid-19 para Viajantes
  4. Outros Assuntos

Para usar o canal, adicione o número +55 (11) 3003-2686 na sua agenda, ou então, CLIQUE NESTE LINK, pois assim você será levado diretamente até o perfil da empresa no aplicativo.

3. O Labi Exames possui ouvidoria?

Não, o Labi Exames, assim como a maioria dos laboratórios, não dispõe de contato de ouvidoria, pois presta atendimento apenas em alguns poucos canais de primeira instância.

A ouvidoria é um meio de atendimento que tem o objetivo de tentar solucionar reclamações e problemas que a central convencional não conseguiu.

Sendo assim, já que o laboratório Labi não possui ouvidoria, caso você passe por algum problema e o SAC não consiga te ajudar, busque auxílio do Procon ou de outros órgão reguladores.

4. Redes sociais em que o Labi Exames está presente

Caso você precise tirar dúvidas sobre o Labi, você também pode usar as redes sociais, pois os responsáveis pela administração dos perfis do Facebook e Instagram costumam responder algumas solicitações através dos comentários das publicações ou então via mensagens inbox.

Além disso, os canais sociais da marca são boas opções para acompanhar as novidades da empresa.

Os links das redes sociais oficiais do Labi são:

5. Resumo dos contatos do Labi Exames

Veja a seguir o resumo com os contatos oficiais para falar com atendentes do Labi e também formas de suporte que o laboratório não possui.

Fale com o Labi Exames Contato
Telefone Labi Exames (11) 3003-2686
WhatsApp Labi +55 (11) 3003-2686
Unidades labiexames.com.br/unidades
Chat Não possui
Ouvidoria Não possui

6. Reclamações sobre o Labi Exames

Há algumas centenas de reclamações públicas sobre o Labi Exames na internet. Grande parte delas pode ser encontrada no Reclame Aqui e também nos perfis da empresa nas redes sociais.

Veja quais são os problemas mais relatados pelos clientes do negócio, como a equipe de atendimento tenta solucioná-los, como é o suporte em relação ao de outros laboratórios, etc.

Quais são as principais reclamações sobre o Labi Exames?

As queixas mais comuns sobre o Labi Exames são relacionadas a atrasos nas entregas de resultados dos exames, problemas relacionados a mau atendimento dos prestadores de serviços, dificuldade para conseguir o reembolso dos serviços cancelados e problemas relacionados à qualidade de alguns serviços prestados pela empresa.

Existem outros tipos de reclamações, porém, as mencionadas são as mais frequentes.

Como é o atendimento do Labi Exames no Reclame Aqui?

A equipe de atendimento do Labi Exames responde praticamente todas as solicitações no Reclame Aqui, e normalmente consegue solucionar mais de 90% dos problemas relatados pelos clientes.

Devido ao ótimo índice de solução de problemas, a nota média da empresa tem se mantido acima dos 8.5 de 10, e cerca de 75% dos reclamantes dizem que voltariam a usar os serviços dela (porcentagem que varia um pouco para mais ou para menos em determinadas épocas).

No geral, os índices conquistados pelo suporte do Labi Exames no Reclame Aqui podem ser considerados muito bons, sendo bastante superiores aos índices conquistados pela central da A+ Medicina Diagnóstica, pelo SAC do CBD (Centro de Diagnósticos Brasil) e pelo SAC Amil 24 Horas, que são três exemplos de negócios do ramo de saúde que geralmente conseguem notas apenas regulares no Reclame Aqui.

Já o SAC NotreDame Intermédica e a central do Salomão Zoppi Diagnósticos conseguem bons índices na plataforma, mas, ainda assim, muito distantes dos conquistados pela equipe do Labi.

E, até mesmo o suporte prestado pela equipe de atendimento da Qsaúde, pela equipe de atendimento da Fleury e pela equipe de atendimento da CDPI, que geralmente conseguem manter a nota média das empresas acima dos 8 de 10, e resolver grande parte dos problemas relatados, são inferiores ao da Labi.

Esses são apenas alguns dos exemplos, pois há diversos outros laboratórios que respondem no Reclame Aqui. Alguns conseguem ótimas notas, enquanto outros conseguem apenas notas boas ou regulares (Lavoisier e Delboni Auriemo são alguns deles).

Se precisar relatar algum problemas relacionados ao Labi Exames no Reclame Aqui, siga os passos:

  1. Acesse o perfil do laboratório na plataforma de reclamações, CLICANDO AQUI.
  2. Depois, clique no botão “Reclamar”, preencha corretamente os campos com os dados solicitados
  3. Publique sua queixa e aguarde que alguma atendente analise e responda sua solicitação

Um pouco mais sobre o Labi

Logo do Labi Exames

O Labi Exames é um laboratório de exames de análises clínicas focado em oferecer os melhores preços de mercado. Ele foi fundado em 2017 pelo executivo Marcelo Noll Barboza e pelo médico Octavio Fernandes, ambos ex-Dasa (uma rede de saúde integral).

Onde tem Labi Exames?

O Labi possui algumas unidades pela Grande São Paulo, Grande ABC, Litoral de SP, Interior de SP e Grande Rio. Para saber a mais próxima de você acesse a página labiexames.com.br/unidades.

Exames e testes oferecidos pelo Labi

O Labi possui uma lista com mais de 600 exames, entre eles colesterol total, glicose, hemograma completo, ácido úrico, etc. Além de testes como COVID-19, teste do pezinho, teste de diabetes, testes de gravidez, etc. Acesse as página labiexames.com.br/todos-os-exames ou labiexames.com.br/testes e pesquise o que precisa.

Convênios que o Labi Exames aceita

Para saber todos os convênios que o Labi Exames aceita em suas unidades acesse a página labiexames.com.br/convenios. Entre eles estão Care Plus, Itaú, Porto Seguro, Unimed, SulAmérica, Sami, Prevent Senior, etc.

Outros contatos úteis:

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