Neste artigo você verá qual é o telefone do Detran de São Paulo e também os telefones dos outros estados do Brasil.
Além dos contatos telefônicos, nos tópicos abaixo você também encontrará outras formas de falar com o Departamento Estadual de Trânsito de sua região, o link do portal oficial do órgão de cada estado, onde é possível fazer agendamento, falar com a ouvidoria, etc.
A seguir você verá:
- Telefone Detran São Paulo
- Telefone Detran Rio de Janeiro
- Telefone Detran outros estados
- E-mails Detran
- Sites oficiais Detran
- Ouvidoria Detran
- Redes sociais e aplicativos do Detran
- Reclamações sobre o Detran
1. Existe algum telefone do Detran São Paulo?
Não, no momento o Detran SP não está prestando atendimento por telefone.
Apesar de não disponibilizar um contato específico, é possível que você tire dúvidas relacionadas ao órgão ligando no Poupatempo, que fica disponível dos números:
- (11) 4135-9700 (para ligações de celular)
- 0300-847-1998 (para ligações de telefone fixo)
Ao ligar em um dos contatos acima, siga os passos do assistente virtual para obter as informações que precisa.
Dica: caso a ligação não funcione usando o DDD 11, tente efetuá-la novamente sem ele.
2. Qual é o telefone do Detran RJ?
Já o Detran RJ disponibiliza três telefones: 3460-4040, (21) 3460-4041 e (21) 3460-4042.
Eles atendem de segunda a sexta-feira, das 06h às 21h, e são voltados a assuntos gerais relacionados ao órgão do estado.
Dica: se a ligação não funcionar usando o DDD 21, tente efetuá-la novamente sem ele.
3. Telefone Detran dos outros estados do Brasil
Saiba também quais são os telefones do Departamento Estadual de Transito dos outros estados do Brasil.
Antes de entrar em contato com o telefone do Detran é bom estar ciente que:
- O atendimento telefônico costuma ser de difícil acesso
- Em alguns casos, o telefone geral do órgão de seu estado não será o ideal, fazendo com que você tenha que recorrer a algum número regional
- Os contatos telefônicos podem mudar ou serem desabilitados sem aviso prévio (como já aconteceu diversas vezes)
- Dependendo de seu problema você precisará buscar atendimento presencial
*Os números da tabela abaixo foram retirados diretamente dos sites oficiais do Detran de cada estado e também de outros sites governamentais.
**Se a ligação não funcionar usando o DDD do seu estado, tente efetuá-la novamente sem ele.
| Fale com o Detran | Telefones |
|---|---|
| Telefone Acre | (68) 3226-4412 |
| Telefone Alagoas | 0800-082-0154 e (82) 3315-1533 |
| Telefone Amazonas | (92) 3643-0000 |
| Telefone Amapá | (96) 98429-0398 |
| Telefone Bahia | (71) 4020-5353 |
| Telefone Ceará | (85) 3195-2300 |
| Telefone Distrito Federal | 154 (para quem está em DF) (61) 3120-9800 (para quem está fora do DF) |
| Telefone Espírito Santo | CLIQUE AQUI para ir até a página com os números |
| Telefone Goiás | (62) 3269-8800 |
| Telefone Maranhão | (98) 3089-1514 |
| Telefone MG | 155 (de aparelho fixo) (31) 3069-6601 (de ligações fora do estado de MG) 0800-0200-155 (para deficientes auditivos e de fala) |
| Telefone Mato Grosso do Sul | 154 (capital) (67) 3368-0500 (interior) |
| Telefone Mato Grosso | (65) 3615-4800 |
| Telefone Pará | Não encontrado |
| Telefone Paraíba | Indisponível no momento |
| Telefone Pernambuco | (81) 3184-8109 e (81) 3184-8129 |
| Telefone Piauí | CLIQUE AQUI e role a página até o rodapé para ter acesso aos números |
| Telefone Paraná | 0800-643-7373 |
| Telefone Rio Grande do Norte | (84) 3232-8030 e (84) 3232-8039 |
| Telefone Rondônia | (69) 3217-6900 e (69) 3217-6950 |
| Telefone Roraima | (95) 3621-3701 |
| Telefone Rio Grande do Sul | 0800-905-5555 |
| Telefone Santa Catarina | (48) 3664-1800 |
| Telefone Sergipe | (79) 3226-2000 |
| Telefone Tocantins | 0800-649-0154 |
4. Atendimento do Detran via e-mail ou formulário de contato
Os Detran de alguns estados prestam atendimento por e-mail ou formulário de contato.
Saiba quais possuem essa forma de suporte caso você precise tirar dúvidas ou tratar de assuntos gerais envolvendo o órgão.
| Estado | E-mail (ou formulário) |
|---|---|
| São Paulo | CLIQUE AQUI e selecione a opção “Fale com o Detran SP” |
| Acre | Não possui |
| Alagoas | Não possui |
| Amazonas | Não possui |
| Amapá | [email protected] |
| Bahia | Não possui |
| Ceará | Não possui |
| Distrito Federal | Não possui |
| Espírito Santo | Não possui |
| Goiás | Não possui |
| Maranhão | Não possui |
| Minas Gerais | CLIQUE AQUI |
| Mato Grosso do Sul | CLIQUE AQUI |
| Mato Grosso | [email protected] |
| Pará | Não possui |
| Paraíba | Não possui |
| Pernambuco | [email protected] |
| Piauí | Não possui |
| Paraná | CLIQUE AQUI |
| Rio de Janeiro | Não possui |
| Rio Grande do Norte | CLIQUE AQUI |
| Rondônia | [email protected] |
| Roraima | [email protected] |
| Rio Grande do Sul | Não possui |
| Santa Catarina | [email protected] |
| Sergipe | Não possui |
| Tocantins | Não possui |
5. Sites do Detran
Na tabela a seguir você terá acesso a uma lista com os sites oficiais do Detran de cada estado.
Através deles é possível obter diversas informações e também ficar atualizado sobre diversos temas.
Nos sites do Departamento de Transito você poderá:
- Acessar diversas informações sobre o Departamento Estadual de Trânsito de seu estado
- Realizar agendamento para atendimento presencial
- Encontrar endereços do Detran mais próximo de você
- Ter acesso à ouvidoria do Detran de sua região (caso ele possua) ou então à ouvidoria geral do estado
| Estado | Site oficial |
|---|---|
| São Paulo | www.detran.sp.gov.br |
| Acre | www.detran.ac.gov.br |
| Alagoas | www.detran.al.gov.br |
| Amazonas | www.detran.am.gov.br |
| Amapá | www.detran.ap.gov.br |
| Bahia | www.detran.ba.gov.br |
| Ceará | www.detran.ce.gov.br |
| Distrito Federal | www.detran.df.gov.br |
| Espírito Santo | detran.es.gov.br |
| Goiás | goias.gov.br/detran/ |
| Maranhão | www.detran.ma.gov.br |
| Minas Gerais | www.detran.mg.gov.br |
| Mato Grosso do Sul | www.detran.ms.gov.br |
| Mato Grosso | www.detran.mt.gov.br |
| Pará | www.detran.pa.gov.br |
| Paraíba | detran.pb.gov.br |
| Pernambuco | www.detran.pe.gov.br |
| Piauí | www.detran.pi.gov.br |
| Paraná | www.detran.pr.gov.br |
| Rio de Janeiro | www.detran.rj.gov.br |
| Rio Grande do Norte | www.detran.rn.gov.br |
| Rondônia | www.detran.ro.gov.br |
| Roraima | www.detran.rr.gov.br |
| Rio Grande do Sul | www.detran.rs.gov.br |
| Santa Catarina | www.detran.sc.gov.br |
| Sergipe | www.detran.se.gov.br |
| Tocantins | www.to.gov.br/detran/ |
6. Ouvidoria do Detran
Caso você necessite falar com a Ouvidoria do Detran, basta acessar o portal de seu estado e buscar pela opção de atendimento nele (geralmente ela fica no rodapé do site).
Outra opção é buscar no Google: Ouvidoria + Detran + a sigla do estado; exemplo: Ouvidoria Detran SP.
7. Redes sociais e aplicativos do Detran
Outra forma de buscar informações gerais relacionadas ao Detran é através das redes sociais ou então dos aplicativos do órgão de cada estado (não são todos que possuem app oficial).
Saiba como usar esses meios.
Redes sociais
É possível ficar por dentro das ações do Departamento Estadual de Trânsito de sua região nas seguintes redes sociais: Facebook, Twitter e Instagram.
- Facebook: para saber se o Detran de seu estado possui perfil na rede social, busque por: Facebook + Detran + nome do estado
- Twitter: para saber se o Detran de seu estado possui perfil na rede social, pesquise: Twitter + Detran + nome do estado
- Instagram: para saber se o Detran de seu estado possui perfil na rede social, busque por: Instagram + Detran + nome do estado
Ao encontrar o perfil do departamento de trânsito do seu estado, você poderá tentar enviar mensagens inbox (não é certeza que receberá alguma resposta) e também acompanhar as atualizações do órgão.
Aplicativo
Alguns Detran também contam com seu próprio aplicativo, tanto para Android quanto para iOS.
Através dele é possível fazer agendamento, solicitações, etc.
Veja como encontrar o aplicativo do Detran de seu estado:
- Para Android: entre no Google Play e busque Detran + nome ou sigla de seu estado
- Para iOS: entre na App Store e busque Detran + nome ou sigla de seu estado
Infelizmente, nem todos os estados contam com o próprio aplicativo, e mesmo os que estão disponíveis não costumam ser tão funcionais, porém, ainda assim é uma alternativa em caso de necessidade.
8. Reclamações sobre o Detran
A equipe de atendimento do Detran de alguns estados responde às solicitações no Reclame Aqui.
Para saber se o órgão de sua região presta suporte na plataforma, digite na caixa de buscas: Detran + a sigla do seu estado.
Se o perfil em questão prestar suporte, clique no botão “Reclamar” e siga os passos do Reclame Aqui.
Principais reclamações sobre o Detran
O Departamento Estadual de Trânsito tem suas particularidades em cada um dos estados, as reclamações sobre o órgão são semelhantes em todos eles.
Quais as principais reclamações sobre o Detran?
As queixas mais recorrentes são relacionadas a dificuldade para agendar atendimento, problemas de mau atendimento, problemas de má qualidade nos serviços prestados, demora para analisar documentos enviados (e outros tipos de serviços solicitados) e demora para renovação e entrega da CNH.
Há diversos outros tipos de queixas, porém, as citadas são as mais recorrentes.
Um pouco mais sobre o Detran
O DETRAN, que significa Departamento Estadual de Trânsito, tem entre seus principais serviços oferecidos a emissão e renovação de CNH, o licenciamento e a transferência de veículos.
Também estão entre suas atribuições a determinação das normas para formação e fiscalização de condutores.
IPVA e DPVAT
O DETRAN recolhe as taxas bastante conhecidas pelos motoristas, o IPVA (Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores), que é um imposto estadual; e o DPVAT (Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres), que é um seguro obrigatório.
Como consultar multas no Detran?
Para consultar multas basta acessar o site do Detran de seu estado (caso o serviço esteja disponível).
Antes de pesquisar é preciso criar login e senha com o CPF ou CNPJ.
Na consulta de multas também é necessário colocar a placa ou o código do Renavam (Registro Nacional de Veículos Automotores), que consta no documento do veículo, e um número de verificação.
Outros contatos relevantes:
