Precisando do telefone da CET (Companhia de Engenharia de Tráfego) para fazer alguma solicitação ou tirar dúvidas?
Neste artigo você verá se a empresa disponibiliza essa forma de atendimento e também outros meios de buscar suporte.
Além dos contatos, também foram listadas outras informações que podem ser úteis para sua necessidade.
A seguir você verá:
- Telefone CET
- WhatsApp CET
- E-mail CET
- Chat CET
- Central de ajuda CET
- Ouvidoria CET
- Redes sociais CET
- Contatos CET
- Reclamações sobre a CET
Semelhante ao contato do Poupatempo, que não é exclusivo para um único tipo de suporte, o número da CET trata de assuntos variados sobre São Paulo!
1. Qual é o telefone da CET SP?
O telefone da CET é 156, para a região de SP; e 0800-011-0156, para quem está fora da cidade.
Os contatos em questão tratam de assuntos gerais sobre São Paulo, sendo também destinados a quem deseja tirar informações gerais relacionadas à Companhia de Engenharia de Tráfego.
2. Existe também algum WhatsApp da CET?
Não, a Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) não disponibiliza nenhum número de WhatsApp voltado ao atendimento aos cidadãos ou a quaisquer outros tipos de assuntos.
Atenção: se receber mensagens de números aleatórios de pessoas se passando por funcionários da CET ou da Prefeitura de São Paulo, não informe nenhum dado pessoal, bloqueie o contato e denuncie no SAC para que tomem providências.
3. Existe algum e-mail de atendimento da CET?
Não, a CET não possui e-mail de atendimento de primeira instância.
Se receber e-mails de pessoas se passando pela equipe da companhia, não envie dados pessoais solicitados, bloqueie o contato e denuncie na central para que tomem providências.
4. Chat da CET
Outra forma de falar com a equipe de atendimento da CET era através do chat da Prefeitura de São Paulo; porém, essa opção foi desativada no site.
5. Central de ajuda da CET
A Companhia de Engenharia de Tráfego disponibiliza uma página de ajuda onde é possível encontrar respostas para as dúvidas mais comuns.
Para acessá-la, CLIQUE AQUI.
Cada um desses tópicos presentes na página possui algumas perguntas e respostas sobre dúvidas frequentes relacionadas à CET.
6. Qual é o contato da Ouvidoria da CET?
A Ouvidoria da CET atende no número 3396-8000, no 156 (como ouvidoria geral de São Paulo) e também no e-mail [email protected].
Quando acionar a ouvidoria da CET?
Você só deve acionar a ouvidoria Companhia de Engenharia de Tráfego após fazer alguma solicitação de primeira instância e não conseguir respostas satisfatórias para o seu questionamento.
Além disso, antes de acionar a ouvidoria, é necessário que você tenha aguardado o prazo para o término de sua solicitação e também que tenha anotado os números do protocolo de atendimento.
7. Redes sociais da CET
Outra forma de conseguir informações sobre a CET e também de buscar suporte é através dos perfis da companhia nas redes sociais.
Os perfis da Companhia de Engenharia de Tráfego no Facebook, Twitter e Instagram não são canais de atendimento ao cidadão.
Ainda assim, é possível tirar dúvidas através deles, pois os responsáveis por administrá-los costumam responder algumas solicitações, seja comentando nas postagens ou enviando mensagens inbox.
Os links das redes sociais da CET são:
8. Contatos da CET
Confira na tabela abaixo o resumo com os principais contatos oficiais da CET, formas de atendimento que a companhia de tráfego não possui, etc.
| Fale com a CET | Contato |
|---|---|
| Telefone CET (SAC) | 156 |
| 0800 CET (para quem está fora de SP) | 0800-011-0156 |
| WhatsApp CET | Não possui |
| Não possui | |
| Chat | Não possui |
| Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria por e-mail | [email protected] |
| Ouvidoria CET | 3396-8000 e 156 |
Ficou em dúvida sobre alguma das informações da tabela? Leia o tópico específico do artigo pois ele conta com mais detalhes.
9. Reclamações sobre a CET
A CET conta com dezenas de queixas públicas espalhadas pela internet, porém, não costuma responder em canais externos como o Reclame Aqui e Consumidor.gov.br, por exemplo, prestando atendimento apenas em canais próprios.
Quais são as principais reclamações sobre a CET SP?
As principais e mais recorrentes reclamações públicas sobre a CET são relacionadas à má qualidade dos serviços prestados pela companhia, problemas com cobranças indevidas, dificuldade para conseguir atendimento, problemas com de manutenção de semáforos, problemas com multas indevidas, etc.
Leia mais sobre a CET
A Companhia de Engenharia de Tráfego – CET é uma empresa vinculada à Prefeitura de São Paulo, responsável pelo gerenciamento, operação e fiscalização do sistema viário da cidade. Ela foi criada em 1976.
Multas de velocidade e seus valores
Os valores e as velocidades das multas aplicadas pela CET, independente do tipo de via, ficaram assim estabelecidos:
- Até 20% da velocidade permitida para o local, é uma multa média de 4 pontos e seu valor é R$130,16;
- De 20% a 50%, é uma multa grave de 5 pontos e seu valor é R$195,23;
- Acima de 50% é uma multa gravíssima de 7 pontos e seu valor é R$880,41 (neste caso a multa tem o fator multiplicador 3, aqui já incluído no valor). Tem como medida administrativa a suspensão do direito de dirigir. Isso quer dizer que somente com esses 7 pontos já terá sua CNH suspensa, não necessitando somar os 20 pontos.
Até a data de seu vencimento, a multa tem desconto de 20%.
Após o vencimento, ela deverá ser paga integralmente.
Tipos de radar
Podem ser:
- FIXOS – instalado em local definido e em caráter permanente, tem dispositivo registrador de imagem;
- ESTÁTICOS – instalado em um veículo parado ou em um suporte apropriado;
- MÓVEIS – instalado em um veículo em movimento, que procede à medição ao longo da via;
- PORTÁTEIS – direcionado manualmente para o veículo alvo.
Como funciona o rodízio de veículos em São Paulo?
De acordo com o final de placa e dia da semana, os veículos não podem circular nas ruas e avenidas internas ao chamado mini-anel viário: segunda-feira (final 1 e 2), terça-feira (final 3 e 4), quarta-feira (final 5 e 6), quinta-feira (final 7 e 8) e sexta-feira (final 9 e 0).
Outros contatos relevantes:
