Telefone Cacau Show: SAC, E-MAIL, FALE CONOSCO

Confira todos os atendimentos da rede de chocolate finos!

NA Cacau Show, uma das maiores empresas alimentícias do Brasil, com foco no mercado de chocolate, oferece a seus clientes atendimento por telefone ou via canal online (por e-mail) para sanar dúvidas, fazer sugestões, reclamações, elogios e também resolver problemas envolvendo processos ou produtos da marca.

Saiba como contatar a central pelo meio que preferir.

A seguir você verá:

  1. Telefone Cacau Show
  2. E-mail Cacau Show
  3. FAQ Cacau Show
  4. Ouvidoria Cacau Show
  5. Rede Sociais Cacau Show
  6. Contatos Cacau Show
  7. Reclamações sobre a Cacau Show

Veja todas as explicações de como falar com a Cacau Show nos tópicos abaixo!

1. Qual o número de telefone da Cacau Show?

O telefone da Cacau Show é 4003-5770 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800-11-9263 (demais localidades). O atendimento é de segunda a sexta das 08h às 17h.

As opções da central são as seguintes:

  • Digite 1: para falar sobre compras no e-commerce
  • Digite 2: para falar sobre compras nas lojas físicas
  • Digite 3: para fazer elogio ou sugestão
  • Digite 4: para falar de outros assuntos

2. Central de atendimento Cacau Show por e-mail

Caso você prefira o contato online, a Cacau Show também possui um e-mail de atendimento.

Para enviar uma mensagem para a empresa basta escrever para [email protected] e aguardar a resposta do time de atendimento.

3. Consulte a FAQ Cacau Show

Uma terceira opção para tirar dúvidas sobre a Cacau Show é a FAQ disponibilizada no site da marca.

Ela fica na página www.cacaushow.com.br/faqs.html, onde constam informações sobre compras, pagamentos, vale-presente, cancelamentos, estornos, entrega, processo seletivo e outros temas relevantes.

4. A Cacau Show possui ouvidoria?

A Cacau Show não possui ouvidoria, então, qualquer assunto envolvendo a empresa deve ser resolvido pelo SAC por telefone ou através do e-mail de atendimento.

A ouvidoria é um canal de atendimento ao consumidor que tem como objetivo resolver os problemas que o SAC de uma empresa ou organização não foi capaz de solucionar de forma satisfatória, além de também buscar melhorar e tornar os processos mais eficientes.

Ela é considerada o último meio de contato que uma pessoa procura antes de buscar ajuda judicial.

Já que a Cacau Show não possui ouvidoria, caso nenhum dos atendentes da empresa sejam capazes de resolver qualquer problema que possa acontecer, é indicado que você busque ajuda através dos órgãos responsáveis para saber quais melhores medidas a se tomar.

5. Redes sociais da Cacau Show

Além dos canais convencionais de atendimento, outra maneira de tentar contatar a equipe da Cacau Show é através das redes sociais oficiais da empresa de chocolate.

Apesar de as redes sociais da Cacau Show não serem um canal de atendimento ao consumidor, por elas é possível tirar dúvidas, fazer reclamações e sugestões, além de também ficar por dentro das novidades e das melhores ofertas.

Saiba quais são as principais redes sociais da Cacau Show que são atualizadas com frequência para tentar contato!

6. Resumo dos contatos da Cacau Show

Veja quais são os principais contatos da Cacau Show para que você resolva qualquer problema diretamente com a central de atendimento da empresa.

Caso tenha qualquer dúvida sobre algum dos canais de atendimento da tabela abaixo, leia os tópicos acima novamente pois todos foram explicados em algum deles.

Fale com a Cacau Show Contato
SAC Cacau Show 4003-5770 (capitais e regiões metropolitanas)
Telefone 0800 0800-11-9263 (demais localidades)
Email Cacau Show [email protected]
Ouvidoria Não possui
WhatsApp Cacau Show Não possui

7. Reclamações sobre a Cacau Show

A Cacau Show é uma das maiores marcas de chocolate do Brasil, então é normal que a empresa acumule inúmeras reclamações de consumidores insatisfeitos, já que é impossível acertar todos os processos sempre.

Na internet, a maioria das reclamações sobre a marca de chocolate estão no Reclame Aqui. No portal, o a empresa possui um perfil para lojas físicas (com 72% de resolução) e um para lojas online (com 75% de resolução).

O percentual é similar ao SAC Kopenhagen, que alcança 78%, e também ao SAC Nestlé, que gira em torno de 73%.

Quais são as principais reclamações sobre a Cacau Show?

As principais e mais recorrentes reclamações sobre a Cacau Show tratam sobre chocolates e bombons, ovos de páscoa, problemas na loja, problemas com atendimento, atraso na entrega e propaganda enganosa.

Para ver as reclamações da Cacau Show acesse o Reclame Aqui e busque pela empresa na caixa de buscas do site.

Conheça mais da Cacau Show

Logo da Cacau Show

A Cacau Show surgiu na Páscoa de 1988, quando Alexandre Tadeu da Costa, aos 17 anos, resolveu revender chocolates e logo conseguiu uma encomenda de 2 mil ovos de 50 gramas.

A primeira loja da Cacau Show nasceu no final de 2001, e o negócio cresceu rapidamente.

No ano seguinte, eram 18 pontos de venda padronizados com a marca da empresa. Logo depois, já eram 46 e, na sequência, 130. Mais um ano e totalizavam 230, o que já fazia da Cacau Show a maior rede de chocolates finos do Brasil em número de lojas.

Onde tem Cacau Show?

Para encontrar a loja Cacau Show mais perto de você, seja em nos principais shoppings, avenidas ou ruas comerciais de todo o Brasil, basta acessar a página www.cacaushow.com.br/lojas e buscar pelo CEP de interesse.

A marca conta ainda com uma loja online pelo endereço eletrônico www.cacaushow.com.br.

Instituto Cacau Show

Fundado em 24 de dezembro de 2009, em Itapevi (SP), o Instituto Cacau Show tem o objetivo de promover serviços, programas, projetos de proteção básica e direitos sócios assistenciais por meio de atividades educacionais, culturais, ambientais, esportivas, jurídicas e profissionalizantes, atingindo todas as faixas etárias.

Páscoa Cacau Show

A páscoa é a data mais importantes no calendário para as marcas de chocolate. E é justamente quando a Cacau Show traz muitas inovações e sabores diferenciados.

Entre as suas linhas de ovos de páscoa mais famosos estão as Dreams, Chocomonstros, laCreme, GranCherie, etc.

Para conferir os principais lançamentos do ano acesse a página do Testa pra Mim, portal que foca promoções, cardápios de restaurantes e fast-food, brindes e em datas comemorativas como a páscoa..

*A Cacau Show, inscrita sob o CNPJ 32.143.933/0001-24, tem a matriz localizada em Itapevi, São Paulo.

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