Além de buscar contato através do telefone da Brasil Cacau, que é um das maiores marcas de chocolate do Brasil, você também pode falar com a equipe de atendimento da empresa através do WhatsApp, e-mail ou de um formulário de mensagem.
Veja a seguir como acessar todos os canais de atendimento e tire suas dúvidas, faça sugestões ou trate o assunto que precisar.
A seguir você verá:
- Telefone Brasil Cacau
- WhatsApp Brasil Cacau
- E-mail Brasil Cacau
- Formulário de atendimento Brasil Cacau
- Ouvidoria Brasil Cacau
- Rede sociais Brasil Cacau
- Contatos Brasil Cacau
- Reclamações sobre a Brasil Cacau
Todos os meios de contato com a empresa de chocolates!
1. Qual o telefone da Brasil Cacau?
O telefone da Brasil Cacau para todo o Brasil é o 0800-770-0201.
O atendimento do SAC da Brasil Cacau funciona de segunda a sexta das 09h00 às 18h00 e aos sábados das 10h00 às 15h00.
2. Qual é o WhatsApp da Brasil Cacau?
O WhatsApp da Brasil Cacau é +55 (11) 97216-8477.
Para acessar o canal, salve o número +55 (11) 97216-8477 na agenda do seu celular e vá até o perfil da rede de lojas.
Se preferir ser redirecionado diretamente até o perfil, clique NESTE LINK.
Já no perfil, envie as mensagens com sua dúvida ou solicitação e aguarde o retorno de um especialista.
3. Qual o e-mail da Brasil Cacau?
Outra forma de entrar em contato com a Brasil Cacau é através do e-mail.
Para usar este canal de atendimento, basta escrever para [email protected] e aguardar a retorno de algum funcionário da equipe de atendimento da empresa.
4. Formulário de atendimento Brasil Cacau
Além dos contatos citados acima, a Brasil Cacau também oferece a seus clientes a opção de serem atendidos online através de mensagem.
Para ter acesso a esse canal, basta CLICAR AQUI, preencher as informações necessárias e enviar sua mensagem.
Além do campo de mensagem, essa página da empresa também possui um FAQ que tira diversas dúvidas frequentes e muito mais.
5. A Brasil Cacau possui ouvidoria?
A Brasil Cacau não possui ouvidoria, sendo assim, qualquer assunto envolvendo a empresa deve ser resolvido através do SAC por telefone ou do atendimento online.
Resumidamente, a ouvidoria é um canal de atendimento ao consumidor que tem como objetivo resolver os problemas que o SAC de uma empresa ou organização não foi capaz de solucionar de forma satisfatória, e também o objetivo de buscar melhorar e tornar os processos mais eficientes.
A ouvidoria é considerada o último canal de atendimento que uma pessoa procura antes de buscar ajuda judicial.
Então, como a Brasil Cacau não possui esse canal, caso nenhum dos contatos da empresa sejam capazes de resolver algum problema que venha a acontecer, é indicado que você busque ajuda através dos órgãos responsáveis.
6. Redes sociais Brasil Cacau
Além dos canais convencionais de atendimento, outra maneira de tentar contatar a equipe da Brasil Cacau é através das redes sociais oficiais da marca de chocolate.
As redes sociais da Brasil Cacau não são um canal de atendimento ao cliente, porém, apesar disso, por elas é possível tirar dúvidas, fazer reclamações, dar sugestões e também ficar por dentro dos lançamentos e ofertas.
As principais redes sociais da Brasil Cacau são:
7. Contatos Brasil Cacau
Saiba quais são os principais canais de atendimento da Brasil Cacau para que você resolva qualquer assunto diretamente com a central da empresa de chocolates.
Se você tiver qualquer dúvida sobre algum dos canais de atendimento da tabela a seguir, leia os tópicos acima, pois todos foram explicados neles.
| Fale com a Brasil Cacau | Contato |
|---|---|
| Telefone Brasil Cacau | 0800-770-0201 |
| WhatsApp Brasil Cacau | +55 (11) 97216-8477 |
| [email protected] | |
| Formulário online | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Brasil Cacau | Não possui |
8. Reclamações Brasil Cacau
A Brasil Cacau é uma das maiores marcas de chocolate do Brasil, então é normal que possua diversas reclamações espalhadas por portais da internet, sejam de consumidores insatisfeitos com alguns produtos, com o atendimento, entre outras coisas.
A maioria das queixas sobre a marca de chocolate estão no Reclame Aqui.
No portal, o atendimento da Brasil Cacau busca responder todas as reclamações, e consegue solucionar cerca de 92% dos problemas dos clientes insatisfeitos.
CLIQUE AQUI para ver as reclamações sobre a Brasil Cacau e veja do que os consumidores mais se queixam e também como o SAC da empresa lida na resolução dos problemas.
Um pouco mais da Brasil Cacau
A Chocolates Brasil Cacau iniciou suas operações em 2009.
Sua história começou após a criação da Kopenhagen, em 1928, pelos imigrantes Anna e David Kopenhagen.
Em 1996 a Kopenhagen foi adquirida pela família Moraes.
Em 2007 o grupo passou a ser conhecido como Grupo CRM e em 2009 nasceu a marca Chocolates Brasil Cacau; posteriormente, apenas Brasil Cacau.
Onde tem Brasil Cacau?
A Chocolates Brasil Cacau possui lojas em diversos estados e cidades brasileiras.
Para conferir a unidade mais próxima de você, basta acessar ESSA PÁGINA.
Outros contatos relevantes:
