Telefone LIVE!: SAC, WHATSAPP, E-MAIL, CHAT

Todas as maneiras de falar com a empresa!

Saiba qual o telefone da Live! e também as demais maneiras que a marca de moda fitness disponibiliza para que seus clientes entrem em contato e tirem dúvidas ou resolvam quaisquer pendências.

A empresa possui diversos canais disponíveis para auxiliar seus futuros e atuais consumidores: telefone, WhatsApp, chat, entre outros.

A seguir você verá:

  1. Telefone Live!
  2. WhatsApp Live!
  3. Chat Live!
  4. E-mail e formulário Live!
  5. Central de ajuda Live!
  6. Ouvidoria Live!
  7. Redes sociais Live!
  8. Contatos da Live!
  9. Reclamações sobre a Live!

Saiba como é o atendimento da Live!

1. Qual o telefone da Live Fitness?

O telefone de atendimento da Live! é o (47) 2106-7460.

Ele presta atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

2. Qual o WhatsApp da Live?

O WhatsApp da Live! é o +55 (47) 2106-7460. Para falar com a marca por este canal, basta adicionar o número à agenda de seu celular ou CLICAR AQUI.

WhatsApp lojas Live!

Caso deseje comprar pelo WhatsApp, a Live! também disponibiliza contatos de cada uma de suas lojas. Para encontrar a de seu estado/cidade, acesse a página www.liveoficial.com.br/whts_lojas.

3. Como acessar o chat da Live!

Caso prefira conversar com a Live! através do chat online, basta acessar o site da marca, clicar no botão “Ajuda” no canto inferior direito, selecionar a opção “chat” e clicar no botão “Entre em contato conosco”.

Por fim, antes de um atendente ser direcionado para o seu atendimento, preencha as informações solicitadas como: nome, e-mail, motivo do contato, etc.

4. E-mail e formulário da Live! Fitness

O e-mail de SAC da Live! é o [email protected].

Há também um formulário de contato localizado na página www.liveoficial.com.br/atendimento, onde é necessário preencher as seguintes informações: nome, e-mail, telefone, celular, CPF, número do pedido/nota fiscal, assunto, anexo e comentário.

5. Conheça a central de ajuda da Live!

Caso tenha uma dúvida mais básica sobre a Live! Fitness, uma opção é acessar a central de ajuda da empresa, que conta com diversas respostas rápidas sobre as perguntas mais frequentes; entre os temas:

  • Como comprar
  • Frete grátis
  • Cupom 1ª compra
  • Pagamento
  • Entregas
  • Estorno
  • Depósito
  • Sobre a Live!

Acesse a página liveoficial.zendesk.com/hc/pt-br e procure sua dúvida por lá.

6. A Live! possui ouvidoria?

Não, a Live! não disponibiliza nenhum contato de ouvidoria, prestando suporte apenas em seus canais de primeira instância.

De forma resumida, a ouvidoria seria um meio de atendimento para solucionar demandas que o SAC convencional não conseguiu tratar.

Sendo assim, já que a Live! não dispõe dessa forma de atendimento, caso você passe por algum problema envolvendo a loja, entre em contato com a central e se não obter nenhuma solução que considere justa, busque ajuda do Procon de sua região.

7. Redes sociais da Live Fitness

Além de todas as formas de contato já citadas acima, outra forma de falar com a equipe de atendimento da Live! é através das redes sociais oficiais da empresa.

Apesar de as redes sociais não serem um canal de atendimento ao cliente, por elas é possível obter informações, fazer reclamações e tirar dúvidas, seja através de comentários ou mensagens privadas.

As principais redes sociais da Live! que são atualizadas com frequência são:

8. Resumo dos contatos da Live Fitness

Veja a seguir uma tabela com os principais contatos da Live! e também com formas de atendimento que a empresa não disponibiliza atualmente.

Fale com a LIVE! Contato
Telefone Live! (SAC) (47) 2106-7460
WhatsApp Live! +55 (47) 2106-7460
Email [email protected]
Chat Leia o tópico 3
Central de ajuda (FAQ) liveoficial.zendesk.com/hc/pt-br
Ouvidoria Não possui

9. Reclamações sobre a Live Fitness

A Live! possui poucas reclamações na internet. De qualquer forma, algumas podem ser vistas nas redes sociais e no Reclame Aqui.

Quais são as principais reclamações sobre a Live?

As principais reclamações sobre a Live! Roupas Esportivas são relacionadas à troca e devolução, qualidade das peças, problema com pagamento e propaganda enganosa.

Como é o atendimento da Live! no Reclame Aqui?

A equipe de atendimento da Live! responde todas as queixas no Reclame Aqui, e consegue um índice de solução de quase 88% em algumas épocas do ano.

Em geral, o atendimento é similar ao de outras marcas do segmento, como o SAC DLK e o SAC Honey Be; e até melhor que o de marcas mais expressivas como Adidas, Nike, Reebok, etc.

Caso queira usar o Reclame Aqui para abrir um chamado, siga os passos abaixo:

  1. Vá até o perfil da marca CLICANDO AQUI
  2. Clique no botão “Reclamar” e depois escreva o título e a mensagem relatando seu problema
  3. Adicione um número de celular que a equipe da Live! possa usar para falar com você
  4. Selecione a categoria do problema, o tipo de produto e serviço
  5. Clique no botão “Enviar reclamação” e faça login na sua conta para que ela seja publicada
  6. Aguarde a resposta da marca

Um pouco mais sobre a Live!

Logo da Live!

A Live! nasceu em 2002. Atualmente a marca conta com a loja online www.liveoficial.com.br e diversas lojas físicas nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e também o Distrito Federal.

Formas de pagamento Live!

No e-commerce a Live! aceita pagamento com cartões Visa, Mastercard, Diners, American Express, Aura, Discover, Elo, JCB, Hipercard, Hiper e Credz; Além disso, também é possível pagar com débito online, boleto bancário, PayPal e por Pix.

As peças da Live! são transparentes?

Em geral, o feedback sobre as peças da Live! são muito positivos, não havendo relatos sobre transparência. Como qualquer empresa do ramo, é esperado que uma coleção ou outra apresente alguns defeitos esporádicos, mas, em geral, a empresa atende bem quando acontece.

Para reforçar, leia alguns comentários de clientes sobre as peças:

  • “Amei essa legging, veste super bem, não é transparente, tem cintura alta e o caimento dela é perfeito.”
  • “Calça linda, cai perfeitamente no corpo! Tecido macio e resistente.”
  • “Short perfeito! Tecido ótimo, comprei o G e ficou perfeito!”
  • “Short lindo, de muito boa qualidade e o melhor, sem transparência.”

*A Live!, inscrita sob o CNPJ 05.108.435/0001-78, tem sua sede administrativa localizada na Rua Pedro Pereira dos Santos, 126 – Bairro Vieira – CEP: 89.257-170 – Jaraguá do Sul/SC.

Outros telefones interessantes:

Relate sua experiência

Por favor, digite seu relato
Por favor, digite seu nome aqui