É muito simples adquirir uma 2ª via das Lojas Americanas. A empresa fundada em 1929 na cidade de Niterói é uma das maiores varejistas do país, atuando tanto em suas lojas físicas quanto através do e-commerce www.americanas.com.br.
A seguir você verá:
- Segunda via Americanas
- Segunda via nota fiscal Lojas Americanas
- Pagar fatura Americanas
- Negociar dívidas Lojas Americanas
- Cartão Americanas
Veja todas as explicações sobre fatura da Americanas nos tópicos abaixo!
1. Como emitir a segunda via do Cartão Americanas?
Para tirar a segunda via do Cartão Americanas basta acessar o site da Cetelem clicando AQUI e logar sua conta seguindo os seguintes passos:
Insira seu CPF na Área do Cliente, presente na parte superior direita do site. Depois, será necessário informar sua senha eletrônica de acesso.
Depois de inserir seu CPF e criar sua senha, basta clicar em acessar 2ª via da fatura. Caso você tenha alguma dúvida, acesse o chat que fica na lateral esquerda do site ou então ligue para um dos números de telefone a seguir dependendo de sua região:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-7990
- Demais localidades: 0800-704-1166
Caso você ache necessário ligar para a central de relacionamento da Cetelem, algum funcionário da área de atendimento deverá ser capaz de tirar suas dúvidas referentes a segunda via.
2.Como emitir a segunda via da nota fiscal da Americanas?
Para emitir a segunda via da nota fiscal de compras realizadas pelo site da Americanas basta logar sua conta e seguir os seguintes passos:
- Vá até minha conta
- Clique em meus pedidos
- Selecione o pedido que você precisa da nota fiscal
- Logo abaixo da descrição do pedido, clique em “ver nota fiscal”
Já para as compras das lojas físicas, você pode conseguir a segunda via da nota fiscal indo diretamente na loja em que você realizou a compra ou então ligando para o número de telefone da Lojas Americanas para falar com a central atendimento ao cliente, onde algum funcionário da empresa te auxiliará sobre o que é necessário fazer. Os números para você ligar dependendo de cada região são:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003-4848
- Rio de Janeiro: 0800-229-4848
- Demais localidades: 041 (11) 4003-4848
3. Onde pagar a fatura da Americanas?
Você pode pagar as faturas da Americanas em qualquer banco, casas lotéricas, ou em algumas das centenas de lojas da rede de varejo espalhadas por todo o país.
4. Como negociar uma dívida com a Americanas?
Veja a seguir como buscar ajuda para renegociar suas dívidas do cartão Americanas, seja ele Bradescard ou Cetelem.
Central de negociação Cartão BradesCard Lojas Americanas:
Caso você tenha um cartão BradesCard da Lojas Americanas e precise renegociar sua dívida basta ligar para um dos números a seguir dependendo de sua região:
- Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4003-4035
- Demais localidades: 0800-880-4035
O horário de atendimento da central de negociação e cobrança do Cartão Bradescard funciona de segunda a sexta-feira das 07h20min às 20h00, e aos sábados das 08h00 às 18h00.
Central de negociação Cartão Cetelem Lojas Americanas:
Para tentar negociar sua dívida referente ao Cartão Americanas do Banco Cetelem basta ligar para a central de relacionamento de um dos números a seguir dependendo de sua região:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-7990
- Demais localidades: 0800-704-1166
Ao ligar para a central de relacionamento, algum funcionário da Cetelem deve ser capaz de auxiliá-lo.
5. Como fazer o cartão Americanas?
Para solicitar seu Cartão Americanas basta logar sua conta, ir até o endereço e preencher as seguintes informações do formulário de solicitação: nome, e-mail, CPF, data de nascimento, documento, nome da mãe, estado civil, nacionalidade, patrimônio acumulado, celular, dados residenciais, dados profissionais, serviços e autorizações.
Depois de preencher tudo é só aguardar a análise e a aprovação.
História da Lojas Americanas
A Lojas Americanas S.A. é uma empresa brasileira do segmento de varejo fundada em 1929 na cidade de Niterói, Rio de Janeiro, pelo austríaco Max Landesmann e pelos norte-americanos John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger.
A rede comercializa mais de 60.000 itens de 2.000 fornecedores diferentes, com grande participação no comércio de brinquedos, bomboniere, lingerie, CDs e DVDs, jogos, higiene e beleza e utilidades domésticas.
Além da Americanas, ainda fazem parte do grupo B2W a Submarino, a Shoptime, a Sou Barato e a Ame Digital.
>> Confira também como emitir uma 2ª via da Submarino!
Já faz um mês que eu entrei em contato com a empresa pelo Gmail para mim inviar a nota fiscal do produto que eu quero devolver
Preciso da nota fiscal de um produto atualizei meus dados no aplicativo americanas e agora não encontro o pedido em devolução. Já mandei várias mensagens Gmail para lojas e não nenhuma resposta
Preciso urgente da nota fiscal de um produto e até agora a empresa não respondeu nada sobre o assunto
Preciso da fiscal de um produto atualizei meus dados e agora não encontro a nota fiscal ,e já entrei em contato de várias formas e a empresa não me fala nada a respeito
Já perdi a paciência